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Politique de confidentialité

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À propos de Final Word
Le site web appartient à l’Agence de traduction The Final Word Europe Ltd:
PO Box 126, Llanelli, SA15 5WZ, Royaume-Uni
Tel: +44 (0)1269 871919
Email: info@final-word.com

Votre confidentialité et vos droits
Votre confidentialité est importante pour nous. Nous essayons d’être transparents et clairs sur la façon dont nous traiterons vos données.
Notre politique de confidentialité est basée sur le nouveau Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), en vigueur dans toute l’Union européenne à partir du 25 mai 2018.
Nous sommes enregistrés en tant que Contrôleur de Données avec le Bureau du Commissaire à l’information (OIC) (numéro de référence ZA027978).  Cet enregistrement nécessite que nous disposions de politiques et de procédures à jour pour le traitement, la conservation, la sauvegarde et la suppression sécurisés des données.
Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, de modification ou de suppression des données personnelles vous concernant. Veuillez nous contacter par courriel à Dawn Morgan: dawnmorgan@final-word.com
En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez des droits en tant que personne concernée que vous pouvez exercer par rapport aux informations que nous détenons à votre sujet, y compris le droit de déposer une plainte. Vous pouvez en savoir plus sur ces droits sur le site Web de l’OIC.

Quelles données personnelles recueillons et traitons-nous et pourquoi ?
Nous recueillons et traitons vos données personnelles afin de réaliser notre contrat avec vous et de respecter nos obligations légales. C’est notre « base légale » pour le traitement de vos données.

Si vous nous contactez pour poser des questions sur nos services, ou pour demander un devis, nous enregistrerons les informations que vous nous fournissez (par exemple dans un e-mail ou un formulaire de demande de site Web) sur notre système sécurisé pour communiquer avec vous au sujet de votre demande. Si aucun accord n’est conclu, vos données ne seront pas conservées plus longtemps qu’un an.

Si vous nous offrez vos services ou fournitures en tant que fournisseur potentiel, nous conserverons les données que vous nous envoyez (par exemple votre CV) sur notre système sécurisé afin que nous puissions vous contacter pour vous proposer des projets à l’avenir. Ces données seront conservées indéfiniment avec votre accord écrit, ou jusqu’à un an dans les autres cas, sauf si vous nous demandez de les supprimer.

Si vous concluez un contrat avec nous en passant une commande ou en acceptant une commande, nous enregistrerons vos données sur nos systèmes de gestion et comptes sécurisés, afin que nous puissions traiter correctement le contrat et ses transactions connexes, tels que les paiements, les déclarations de revenus et T.V.A. Ces données seront conservées de manière sécurisée pendant au moins six ans, avant d’être supprimées conformément à la législation britannique, et peuvent inclure :

Votre nom et prénom
Le nom de votre entreprise et de votre rôle dans l’entreprise
Votre adresse e-mail
Votre numéro de téléphone
Votre adresse personnelle si vous êtes un particulier ou l’adresse de votre entreprise
Votre numéro de TVA si applicable
Informations liées au projet
Les textes à traduire ou corriger et les traductions finales
Vos coordonnées bancaires si nous devons vous envoyer un paiement
Vos factures, bons de commande et autres documents financiers
Toute autre donnée que nous pourrions être obligés de traiter pour remplir notre contrat avec vous ou pour satisfaire à nos obligations légales.

Les informations que vous nous soumettez ne seront utilisées qu’aux fins prévues. Il ne sera pas utilisé pour le profilage ou l’analyse.

Les destinataires de vos données seront les employés et les contractuels (traducteurs, chefs de projet, rédacteurs, relecteurs et concepteurs) travaillant pour The Final Word Europe Ltd qui ont besoin de ces informations pour que nous puissions exécuter notre contrat avec vous.

Nous ne partagerons pas vos données avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour exécuter le contrat ou pour respecter nos obligations légales (par exemple, les banques, les autorités fiscales, les sociétés comptables, etc.), ou si vous nous avez donné la permission de le faire (par exemple, une référence ou un témoignage).

Nous ne partagerons pas vos données à travers les frontières nationales, sauf pour remplir un contrat avec vous ou pour remplir nos obligations légales (par exemple pour effectuer un paiement international ou pour gérer un projet multilingue impliquant des parties situées dans différents pays).

Nous ne vous enverrons pas de messages marketing par e-mail ou par courrier sans demander d’abord votre consentement explicite.
Nous n’utilisons pas de cookies sur notre site Web.
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